Réduire les causes de non-conformités et les coûts de non-qualité
Formation
Il existe toujours des sources potentielles d’anomalies dans la conception ou la fabrication d’un produit, et ce, malgré toutes les mesures préventives mises en place. Au-delà d'une certification ISO 9001, la démarche qualité peut contribuer de manière très concrète à la rentabilité de l'entreprise.
La mesure et la diminution des non-conformités et des coûts de non-qualité, la réduction des coûts de revient deviennent de véritables leviers d'action.
Objectifs
Pour Qui ?
• Responsable Qualité
• Responsable Production
• Technicien qualité
• Agent de maîtrise
Programme
Réduire les causes de non-conformités et
les coûts de non-qualité
Une formation intensive de 2 jours pour mettre en place des actions correctives et réduire les non-conformités et coûts de non-qualité
Jour 1
Établir un diagnostic bilan Qualité de sa production
• Clarifier les responsabilités qualité au sein de la production
• Faire le bilan des réclamations client et des non-conformités qualité en production
• Mesurer ses coûts de non-qualité dans une logique d’amélioration de rentabilité, la notion de Muda
• Prioriser pour réagir vite et efficacement
Mettre en place un plan de contrôle qualité efficace pour sécuriser le client
• Repérer les étapes critiques du processus de production au-delà du plan de contrôle
• Définir un plan de surveillance pertinent pour protéger le client sans diminuer sa rentabilité
• Mettre en place les moyens et ressources nécessaires pour piloter la production
• Assurer un autocontrôle efficace : les conditions de réussite
• Maîtriser le produit non conforme : isolement et prise de décision, mise en place des actions palliatives pour protéger le client de façon immédiate
Jour 2
Réagir efficacement aux incidents qualité et réclamations client
• Acquérir le réflexe de sécurisation en cas de dérive
• Rechercher les causes racines des défaillances, des réclamations pour en éviter le renouvellement
• Construire, mettre en œuvre et suivre avec rigueur un plan d’actions qualité
• Revoir si besoin le plan de contrôle pour améliorer son efficience
Faire vivre la qualité au quotidien en production
• Planifier des audits de poste et/ou des audits de conformités de production
• Exploiter les suggestions, faire participer le personnel
• Valoriser, communiquer les actions en cours et les résultats : l’affichage
• Impliquer l’encadrement de production : définir et garantir les bonnes pratiques qualités en production
Coût de la formation INTER
1 470€ HT / pers. (ajustable)
Formation qui se déroule dans nos locaux
Coût de la formation INTRA
Sur mesure et sur demande
Formation qui se déroule dans vos locaux
Le + de cette formation
Accompagnement terrain personnalisé inclus
TASQ-OM propose un accompagnement en situation de travail pour la mise en œuvre des outils et méthodes vus en formation
Modalités
Durée - 2 jours
Date de session - selon vos besoins
Modes - Présentiel – Distanciel
Formateur
• Consultant-Formateur
• Expert Maîtrise des risques
Pré-requis
Aucun
Méthodes et moyens pédagogiques
• Mise à disposition d’un poste de travail par participant
• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant le stage
• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions
Formations complémentaires
• Perfectionner votre posture de responsable QHSE
Compétences Visées
À l’issue de la formation Réduire les causes de non-conformités et les coûts de non-qualité
Demande d'information
Réduire les causes de non-conformités et les coûts de non-qualité
Merci de remplir ce formulaire, nous vous rappellerons sous 48h.
TASQ-OM, organisme de formation et CFA spécialisé dans les domaines du Management Qualité Hygiène Sécurité et Environnement (QHSE).
L'entreprise
Formation
Contact
