Auditer votre Système de Management Qualité ISO 9001
Formation
Un Système de Management de la Qualité (SMQ) ne peut réaliser son potentiel que s’il est contrôlé régulièrement. La réussite d'une mission d'audit interne nécessite la maîtrise de la démarche et des outils de l'auditeur en conformité avec la norme ISO 9001.
Développez des modalités assertives et d'écoute active.
Objectifs
Programme
Auditer votre Système de Management Qualité ISO 9001
Une formation intensive de 3 jours pour maîtriser les méthodes et les outils de l'audit qualité interne
• Intégration de la nouvelle structure des normes HLS
• Les clés du vocabulaire
• La compréhension des besoins et attentes des parties prenantes pertinentes
• L'analyse du contexte
• L’établissement d’une politique qualité
• Approfondissement de la norme ISO 9001 et ses spécificités
• Mandatement : but, référentiels, périmètre d'audit
• Méthodologie de réalisation
• Règles de déontologie de l'auditeur
• Élaboration d’un plan d’audit
• Questionnement et entretiens d’audit
Outils
Cas concrets de missions d'audits
Jeux de rôles
• Formalisation des écarts
• Animation de la réunion de clôture
• Rédaction des rapports de mise en situation
• Évaluation des acquis
Outils
Interviews et mises en situations réelles d’audits
Mise en situations / jeux de rôles
Le + de cette formation
Accompagnement terrain personnalisé inclus
TASQ-OM propose un accompagnement en situation de travail pour la mise en œuvre des outils et méthodes vus en formation
Aucun prérequis nécessaire mais une connaissance de la norme ISO 9001 est recommandée
Demande d'information
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TASQ-OM, organisme de formation et CFA spécialisé dans les domaines du Management Qualité Hygiène Sécurité et Environnement (QHSE).
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