Auditer votre Système de Management Qualité ISO 9001

Formation

Un Système de Management de la Qualité (SMQ) ne peut réaliser son potentiel que s’il est contrôlé régulièrement. La réussite d'une mission d'audit interne nécessite la maîtrise de la démarche et des outils de l'auditeur en conformité avec la norme ISO 9001.

Développez des modalités assertives et d'écoute active.

Objectifs

Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit qualité interne

Réaliser les interviews d'audit dans les meilleures conditions

Appréhender le bon comportement d’un auditeur

Être capable de rédiger un rapport d’audit

Pour Qui ?

• Auditeurs qualité

• Auditeurs interne

• Animateurs qualité

• Toute personne souhaitant réaliser un audit

Programme

Auditer votre Système de Management Qualité ISO 9001

Une formation intensive de 3 jours pour maîtriser les méthodes et les outils de l'audit qualité interne

Jour 1

Comprendre la norme ISO 9001 v 2015

• Intégration de la nouvelle structure des normes HLS

• Les clés du vocabulaire

• La compréhension des besoins et attentes des parties prenantes pertinentes

• L'analyse du contexte

• L’établissement d’une politique qualité

• Approfondissement de la norme ISO 9001 et ses spécificités

Jour 2

Préparer l'audit interne

• Mandatement : but, référentiels, périmètre d'audit

• Méthodologie de réalisation

• Règles de déontologie de l'auditeur

• Élaboration d’un plan d’audit

• Questionnement et entretiens d’audit

Outils

Cas concrets de missions d'audits

Jeux de rôles

Jour 3

Rédiger le rapport d'audit

• Formalisation des écarts

• Animation de la réunion de clôture

• Rédaction des rapports de mise en situation

• Évaluation des acquis

Outils

Interviews et mises en situations réelles d’audits

Mise en situations / jeux de rôles

  •   INTER  
  • INTRA/SUR MESURE
  INTER  

Coût de la formation INTER

2 150 € HT / pers. (ajustable)

Formation qui se déroule dans nos locaux

INTRA/SUR MESURE

Coût de la formation INTRA

Sur mesure et sur demande

Formation qui se déroule dans vos locaux

Le + de cette formation

Accompagnement terrain personnalisé inclus


TASQ-OM propose un accompagnement en situation de travail pour la mise en œuvre des outils et méthodes vus en formation

Modalités

Durée – 3 jours

Date de session – selon vos besoins

Modes – Présentiel – Distanciel

Formateur

• Consultant-Formateur

• Auditeur QSE

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire mais une connaissance de la norme ISO 9001 est recommandée

Méthodes et moyens pédagogiques

• Mise à disposition d’un poste de travail par participant

• Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique pendant la formation

• La formation est constituée d’apports théoriques, d’exercices pratiques et de réflexions

• Mises en situations réelles

Compétences Visées

À l’issue de la formation Auditer votre Système de Management Qualité ISO 9001

Planifier un audit, diriger un audit, rédiger des rapports et assurer le suivi d’un audit, en conformité avec la norme ISO 19011

Effectuer des mesures d’actions correctives

Améliorer la satisfaction client grâce à l'application d’audits efficaces et à un engagement pour une amélioration continue

Demande d'information

Auditer votre Système de Management Qualité ISO 9001

Merci de remplir ce formulaire, nous vous rappellerons sous 48h.

TASQ-OM, organisme de formation en alternance spécialisé dans les domaines du Management Qualité Hygiène Sécurité et Environnement (QHSE).

Contact

TASQ-OM

Le Belvédère

1-7, Cours Valmy

92800 PUTEAUX

PLAN D'ACCÈS

Tél. : +33 1 87 16 88 85

Email : tasq@tasq-om.fr

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante :

ACTIONS DE FORMATION

ACTIONS DE FORMATION PAR APPRENTISSAGE

Voir Guide Référentiel National Qualité – MAJ le 15/04/22



Mise à jour du site web et ses informations : 28/09/2022

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